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关于国际发送

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关于Atomicgolf

我们受理在海外享受高尔夫生活的大家的海外发送服务。
如有关于订购、发货、运费等想要咨询的问题，请通过邮件或者电话随时与我们联系。随时恭候顾客的咨询！

店铺介绍

会社名：株式会社リアルマックス(RealMax Co.,Ltd)
所在地：〒731-0101 広島県広島市安佐南区八木1-7-12
連絡先：TEL: +81-82-209-7716
対応言語：我们可以提供英语、汉语、粤語、韩语、日语等4种语言的服务

Skype 免费下载

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关于商品配送

配送方法

我们使用国际EMS快递为您配送商品

配送运费

EMS按重量计算运费，根据地区的不同运费金额不同，请务必参考下面的费用表之后再订购商品。
当你订购多个商品时，基本上会使用一个包裹为您发送商品，但配有球包的高尔夫套杆由于尺寸过大，需分成2个或2个以上包裹为您发送，请您谅解！
商品種類 Asia North America Middle America Europa South America・Africa
Golf ball・wear
(To 0.8kg)
1,820日元 2,540日元 2,800日元 3,420日元
Woods・single iron・wedge
(To 1.0kg)
2,100日元 2,900日元 3,200日元 4,100日元
putter・golf shoes
(To 1.25kg)
2,400日元 3,300日元 3,650日元 4,900日元
Iron set・caddy bag
(To 5.0kg)
6,300日元 8,700日元 9,800日元 16,300日元
Club set with bag
(To 11.0kg)
11,300日元 15,600日元 17,900日元 29,800日元
注意：根据厂家及与商品的不同重量会有所差异，以上为估计费用，仅供参考

关于支付

信用卡结算
一部分卡片由于发卡公司的规定无法进行海外支付此时请联系发卡公司解决。
银行汇款
我们会用邮件把银行汇款帐号信息发送给银行汇款的顾客
注意事項

在我公司购买商品时，运费有顾客方承担。 在您选用信用卡支付时，系统会向您的信用卡公司发邮件通知商品价格（不含运费） 之后我们会根据您的商品重量，体积计算运费后，合计商品价格和运费向您的信用卡公司发出正式付款请求。商品寄出的同时我们会从您的信用卡中支取相应费用。
（所以当您的信用卡公司或银行通知您有两份付款请求时，这并不是双重请求）

订货⇒收到的流程

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配送状况的查询

配送状况可以使用EMS运单号进行查询。发货之后我们会通知您已经发货，并且把EMS运单号和物流查询网站链接通知给您。

关税

有时会格外产生关税。如果产生关税，需顾客承担，请直接支付给物流公司或海关，请您谅解。关于关税，高尔夫球杆、球包、高尔夫配件等，各个国家有所不同，请在当地海关官网进行确认。

关于退货，换货和取消订单

退货和换货

原则上我们不接受因为顾客方的原因的退货和换货。 但是我们接受由于我们的工作失误造成的退货和换货，当发生这种情况时，请先将产品寄回给我们，等商品到达后，如果要求退货，我们会将商品费用和全部运费返还给顾客。 如果要求更换，我们将承担再次发送和货物退回日本时发生的运费。

取消订单

在产品发送前可以取消订单，商品发送后，不能取消订单。敬请谅解。

关于信息修正和消费税

信息修正

如果想修改发送人，发送地址等信息，请在发送前联系我们，一旦商品起运，信息则无法修改。敬请谅解。

消费税

本店不是免税店，顾客所购商品价格中包括日本的消费税。
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